12月12日，连云港市第三届餐饮文化博览会暨连云港市饭店服务职工技能交流比赛在花果山酒店举行，我院在比赛中喜获佳绩，客房中心服务员胡爱艳荣获首届东方玉兰奖连云港市旅游饭店业2018年度十佳服务明星。通过本次连云港市四区三县23家品牌宾馆酒店的40余名选手的比赛交流，展现了我院客房服务的技能水平，提高了院客房的知名度和社会影响力。

胡爱艳说:感谢院里为我搭建了一个展示自我的舞台，倍感荣幸能参加这次技能交流。通过参加这次活动，让我认识到我们身上存在的不足和差距，无论是心理素质还是比赛技巧都有较大的提升空间，为今后做好客房服务，以及参加类似的技能比赛积累了经验。参加这次技能交流比赛的每一位选手，都是连云港市品牌酒店的优秀员工，绝大多数都经过正规酒店专业学校的技能培训，心理素质、比赛技巧和实际技能都比较好，有了这次比赛的经验和启发，让我认识到技能提高不是一朝一夕的事，要持续不断地学习，经常反复地操练，把日常服务看作就是登台比武，练技能、练技巧、练心智、练经验，让我们整个客房中心的任何一个人都能有实力参加这一类比赛，为院争光。