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住在海疗 家的享受——南京市公交集团职工疗养纪实
     发布时间:2019-09-23     阅读次数:1352     作者:葛亚琼

 

 

近日,南京公交集团为我院送来了一面锦旗,上面绣着“住在海疗,家的感受”的赞语,这不仅是对我们客房服务品质的肯定,更是对海疗服务团队的肯定!

南京公交集团从八月份开始,一共分四批来我院疗养。期间,当有休养员感冒时,服务员会及时送上热乎乎的姜茶;有的休养员在返回前要带点连云港的海鲜特产,服务员主动骑着电瓶车帮他们拿到院里、送到车上。在正常的保洁之外,只要休养员有保洁需求,服务员是随叫随到。外出旅游时,就餐就不会很准时,前台工作人员总会主动与会务组沟通,并做好与膳食中心的协调,保证休养员一回到院里就能立马用餐。整个疗养期间,干净整洁的房间,细致的安排以及热情周到的服务,都得到了每一位休养员的一致赞扬和肯定,都说集团领导为他们选了一个“如家温馨般疗养点”。集团领导表示第一次与我院合作,就赢得了公司职工的好评,今后将继续与我院合作,把其他分公司的员工都带来疗养。

我院会将“服务至上”四个字铭记于心,并贯彻落实到实际工作中。爱拼才会赢,海疗客房团队将随着一次次的接待、一次次成长,不断提高自身的服务品质,为宾客带来真正宾至如归的感受!